Obchodní podmínky
Potvrzení objednávky
Po odeslání objednávky Vám obratem přijde na emailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci, automatické potvrzení objednávky. Pokud Vám tento e-mail nepřijde, tak nás prosím kontaktujte na naší zelené lince 800 100 687 nebo na e-mail info@ladasicistroje.cz
Potvrzení termínu dodání
Před odesláním Vaší objednávky Vás budeme vždy telefonicky kontaktovat a sdělíme Vám přesný termín dodání.
Způsob dopravy
Vámi objednané zboží je v rámci ČR expedováno prostřednictvím České pošty - expresní obchodní balík nebo expresní přepravní společností PPL. Tato služba je ZDARMA, při objednávce pod 3000 Kč je účtován expediční poplatek 99,- Kč vč. DPH. Termín dodání je následujicí pracovní den ode dne expedice. Zboží je důkladně zabaleno a pojištěné proti poškození, krádeži atd.
Komfortní doručení
Tuto možnost doručení je možné zvolit pokud je hodnota vaší objednávky nad 12. 490,- Kč vč. DPH. Při komfortním doručení Vám šicí stroj (-e) dovezeme a předvedeme přímo u Vás doma. Tato služba je ZDARMA ! Pokud si tedy zvolíte komfortní doručení, zadejte tuto možnost při vyplňování objednávky. Více informací na zelené lince 800 100 687.
Ochrana osobních údajů
Veškerá osobní data která uvedete do objednávky slouží jen pro správné doručení objednaného zboží. Podle zákona o ochraně osobních dat s nimi není a nebude nakládáno jiným způsobem a nebudou poskytnuta třetí osobě. Na základě Vaší písemné žádosti budou Vaše údaje uvedené při registraci vymazána z databáze.
Fakturace, odpočet DPH
Faktura, daňový doklad, je vždy součástí dodávky objednaného zboží. Jsme plátci DPH, faktura vždy obsahuje rozpis DPH a všechny ostatní náležitosti.
Záruka na zboží
Na šicí stroje je záruka 60 měsíců a na ostatní zboží 24 měsíců. Záruční list je vždy součástí dodávky objednaného zboží. U příslušenství slouží jako záruční list daňový doklad.
Záruční opravy
V případě poruchy v záruční době stačí jednoduše zdarma zavolat na naši zákaznickou linku 800 100 687, sdělit potřebné údaje a nachystat stroj pro přepravu. O více se starat nemusíte!
Stroj si u vás vyzvedne přepravce, zdarma jej odveze k nám na firemní servis LADA a opravený stroj vám zdarma přivezeme zpět v co nejkratší době. Před odesláním vás budeme vždy telefonicky kontaktovat a zdělíme vám přesný termín doručení.
Ceny
Všechny ceny jsou uváděny včetně DPH 20%, jsme plátci DPH.
Storna objednávek
Vaši objednávku můžete stornovat odesláním e-mailu s předmětem "storno objednávky č. Xxxxxxx“ na e-mail info@ladasicistroje.cz . V případě platby převodem na náš účet a následném stornu z naší strany nebo ze strany zákazníka převedeme neprodleně zaplacenou částku zpět na účet, ze kterého byla připsána.
Možnosti způsobu platby
Platba dobírkou - platba při převzetí zboží na Vaší adrese
Vybrané zboží Vám zašleme na dobírku - zboží tedy zaplatíte hotově při jeho převzetí na Vaší adrese. Přesný termín dodání Vám potvrdíme telefonicky.
Platba na fakturu nebo složenkou
Pokud si přejete zboží zaplatit na fakturu nebo složenkou, zadejte tento způsob Vaší objednávky. Jako způsob úhrady zvolte převod z účtu. Naše obchodní oddělení Vám vystaví fakturu na vybrané zboží. Tuto fakturu můžete uhradit převodem z Vašeho účtu nebo složenkou. Po úhradě faktury zboží do 24 hodin vyexpedujeme na Vámi zvolenou dodací adresu.Více informací na zelené lince 800 100 687 nebo na info@ladasicistroje.cz
Vrácení zboží - Odstoupení od smlouvy
Při tzv. "fyzicky bezkontaktním způsobu dodání" má kupující, který je spotřebitelem právo podle § 53 odst. 7 zákona č.40/1964Sb. Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud nebudete spokojeni s doručeným zbožím, můžete jej do 14 dnů od obdržení vrátit v původním obalu, nepoužité, bez známek jakéhokoliv opotřebení a v kompletním balení, tak jak jste jej převzali, zpět na naši adresu (je třeba přiložit též daňový doklad zaslaný společně se zbožím, popř. jeho kopii). Po obdržení vráceného zboží Vám bude obratem vystaven dobropis a zaslána zpět částka odpovídající prodejní ceně zboží na Váš účet, jehož číslo uveďte v průvodním dopise.
Recyklační příspěvěk PHE
V rámci novelizace zákona č. 185/2001 Sb. musí výrobce vybírat tzv. recyklační příspěvek PHE vybíraný na historická elektrozařízení. Tato částka je určená k financování zpětného odběru, zpracování, využití a odstranění použitého elektrozařízení pocházejícího z domácnosti, které bylo uvedeno na trh do 13.8. 2005. Recyklační příspěvek PHE ve výši 3,- Kč vč. DPH je zahrnut v ceně šicích strojů. Více informací získáte na www.elektrowin.cz .